Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10830 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Елена
Россия
Обязан ли банк вернуть средства, снятые с карточки?
Здравствуйте. У моей мамы, пенсионерки, сняли 1500 рублей с пенсионной карточки. Было написано заявление с описанием проблемы. Банк обещал вернуть деньги в течение 3 рабочих дней, затем 15 рабочих дней. Сегодня сказали, что деньги вернуть отказываются. Пусть деньги возвращает компания МТС, т.к. на ее номер была отправлена данная сумма. Официального отказа нет. Вопрос. Обязан ли банк вернуть средства, снятые с карточки? Если обязан и не возвращает, то куда можно пожаловаться на неправомерные действия банка.
Ответы юристов
Здравствуйте! Здесь нужно знать все нюансы,чтобы ответить на вопрос. Разберитесь за какие услуги были переведены деньги МТС. Если это оплата услуг по так называемым коротким номерам,то попробуйте обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия оператора связи
Деньги были сняты без ведома моей мамы.Известен номер МТС на который были переведены средства. Мама никаких операций не проводила.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10830 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Написали заявление на расторжение рассрочки, банк требует оплату
Как вернуть деньги с человека, который продал мой автомобиль?
Имеет ли право банк писать о моей задолженности в социальной сети?
Задержка выплаты заработной платы по договору гражданско-правового характера
Формула расчета неустойки по ставке рефинансирования
Что лучше оформить: дарственную, договор купли-продажи или составить завещание (на сожительницу)
Мировое соглашение по взысканию долга по кредиту, и как отозвать исполнительный лист с места работы
Допущена просрочка по кредиту, стоит ли перестать платить и ждать суда?