18+
Вопросы и заказы • Статьи
Почему не могут сразу вернуть деньги за модем?
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Казахстан

Почему не могут сразу вернуть деньги за модем?

Купили модем для wi-f, но оказалось, что старый наш модем ловит wi-fi. Решила вернуть модем, но в магазине отправляют меня по другому адресу в их сервисный центр для справки о состоянии модема. Имеют ли на это право? Почему они сразу не могут вернуть деньги?
Защита прав потребителей | Астана | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

если вы возвращаете товар без претензий к качеству в течение 14 дней со дня покупки, то продакец вполне разумно хочет убедиться в том, что товар не только внешне не был в употреблении, но и сохранил свои потребительские свойства (работоспособность). поэтому когда продавец убедится, что товар в надлежащем виде, деньги вам сразу вернут.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта