Могу я обменять планшет на похожий?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Борис

Россия

Могу я обменять планшет на похожий?

В магазине связном дня два три назад брали планшет, консультант сказал что на большом процессор намного мощнее, планшет купили, потом узнали что разницы сильной нет. Могу я обменять планшет?

Защита прав потребителей | Нижневартовск | 2014-04-07 10:04:32 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Михайловский Юрий Иосифович · Answer 1 · 07.04.2014 в 10:43:13

Добрый день!

Нет, технически сложный товар надлежащего качества обмену, возврату не подлежит, но если хотите то можете попробовать, мне не известны случаи когда Связной соглашался на обмен при подобных обстоятельствах.

Николай Николаевич · Answer 2 · 07.04.2014 в 10:56:55

Здравствуйте уважаемый Борис!

Так как Вас фактически ввели в заблуждение по поводу процессора то попробуйте договориться с продавцом об обмене на другой планшет. Для этого обращайтесь к тому консультанту который Вам его продал и ссылайтесь на нижеприведённую статью ФЗ "О защите прав потребителей". Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

ООО "Юрист" · Answer 3 · 07.04.2014 в 14:07:21

Здравствуйте!

Вернуть можете,ссылайте на тот факт,что Вам дали недостоверную информацию о товаре.