Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - ольга
Россия
Могу ли я потребовать деньги за неотремонтированный и поврежденный телефон?
Сдала телефон на ремонт по гарантии: перестал работать сенсор и вибровызов. Поменяли сенсор, вибровызов не сделали. На корпусе появились сколы и трещины. Могу ли я потребовать возврат денег?
Ответы юристов
Лучший ответ
Доброго вечера Ольга
Смело пишите 2 претензии на имя директора магазина, приложите к каждому копии товарного чека, гарантии. На том экземпляре, который вы оставите себе, должен расписаться продавец или должностное лицо, принимающее товар, печать и номер, число.Вы можете потребовать возврат денег по статьям 4,18,19,22,23 Закона О Защите Прав Потребителей. В течении 10 дней вам обязаны вернуть сумму, потраченную за товар. Если нужен образец, пишите мне сообщение, я подробно , четко и грамотно сформулирую его вам.
Понравился вам мой ответ - ставьте "+"
Здравствуйте Ольга! Напишите претензию с указанием причин и требованием о возврате денег. Претензия подается в 2-х экземплярах, один из которых под роспись продавца.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Возврат средств за некачественный товар (совместные покупки)
Брак электронной сигареты
Возможен ли возврат ламинированного паркета надлежащего качества?
Можем ли вернуть деньги за сотовый телефон?
Можно ли пока товар находится на гарантийном ремонте, отказаться от товара или поменять на новый?
Как вернуть деньги, если фактически прошло 45 дней после сдачи в ремонт?
Возврат строительных товаров (сетка сварная оцинкованая)
Можно ли обменять планшет на телефон?
Полезные статьи