Мне подарили электрошашлычницу, хотела вернуть в магазин, но мне отказали

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Елена

Россия

Мне подарили электрошашлычницу, хотела вернуть в магазин, но мне отказали

Мне подарили электрошашлычницу, у меня она уже 3-я, и я хотела вернуть в интернет магазин или обменять. Паспорт и чек у меня есть. 14 дней еще не прошло, я позвонила и мне отказали не объяснив причину.

Как мне быть? А на сайте у них есть статья 25 о правах потребителя

Защита прав потребителей | Владимир | 2014-03-04 08:51:26 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Михайловский Юрий Иосифович · Answer 1 · 04.03.2014 в 11:16:45

Добрый день!

Если электрошашлычница надлежащего качества, то Вы не можете ее вернуть Продавцу. Вы можете попросить обменять на то что Вам нужно, но это на добрую волю продавца.

Николай Николаевич · Answer 2 · 04.03.2014 в 12:41:30

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Если интернет-магазин находится в вашем городе, то сходите в магазин и попросите обменять электрошашлычницу на другой товар стоимость, которого выше первого с доплатой, иногда покупателям идут навстречу.

С уважением, Николай