Купил телефон, а он глючит - что делать?

Здравствуйте. Не подскажите, что мне делать. Купил телефон htc butterfly s - это редкая модель, есть не везде. Я заказал его в своем городе, заплатил деньги 24000 рублей. Делал заказ у нас в городе в магазине компик. Через 2 недели мне его привезли из Питера. При проверке телефона в магазине никаких недостатков не выявил, но после использования 3-х дневного данный аппарат просто лагает (все работает какими-то рывками) в самых простых и слабых играх и приложениях (для данной модели). Решил обратится в данный магазин с претензией. В последствии чего они мне ответили (телефону нет 14 дней), что забирают данный аппарат на проверку. Телефон сдал два дня назад, но они сказали что он будет лежать у них в магазине, т.к. машина в Питер у них будет только ближе к 8 марта. ВОТ Я БЫ ХОТЕЛ СПРОСИТЬ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ. И ПРАВИЛЬНО ЛИ ОНИ ПОСТУПАЮТ?