Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги? (шкаф-купе)
Добрый день! Вы имеете право отказаться от заказа и забрать деньги.
В соответствии со статьей 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Кроме того, исполнитель обязан Вам выплатить неустойку (пеню) в размере 3 процентов за каждый день просрочки.
Вам необходимо написать претензию о возврате денежных средств в связи с просрочкой исполнения заказа и вручить ее исполнителю под роспись. В претензии указать срок и способ возврата денег. В случае отказа возвратить деньги - обратиться в суд с иском.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|