Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Дарья
Россия
Возможен ли возврат поддельного товара (ювелирные украшения)?
03.12.2013 муж купил мне в подарок в фирменном магазине SUNLIGHT комплект серьги+кольцо. Через пару дней на серьге отломилась застежка и сотрудники магазина забрали серьги на экспертизу. 17.12.2013 я написала заявление о том что прошу заменить бракованный товар на аналогичный, т.к. с кольцом всё в порядке. Сегодня сотрудники магазина сообщили мне, что по результатам экспертизы выявлен производственный брак и я могу подойти за деньгами, т.к. замены у них нет. И еще у меня есть сомнения по поводу принадлежности данного комплекта украшений к этой фирме, т.к. на всех украшениях Sunlight стоит проба SL, на данном комплекте этой пробы не было ни на серьгах, ни на кольце. Также на фирменном сайте этого комплекта я не нашла, зато он имеется в продаже на другом сайте не под маркой SL( http://donnasilver.ru/kolca/1093-kolco-serebrjanoe-perlamutr-gematit.html). Получается что покупателя вводят в заблуждение и под видом фирменной продукции, продают другую. Как быть в таком случае? И есть ли возможность вернуть в магазин кольцо?
Ответы юристов
Ответов пока нет
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Телефон не пришел с ремонта в указанные сроки - могу ли я потребовать обмен?
Как вернуть деньги за некачественный товар? (сломался смартфон)
Можно ли ванночку для ног сдать обратно в магазин?
Отказывают в возврате денег за матрас из-за отсутствия на нем фирменного ярлыка
Хочу вернуть деньги за электробытовой прибор - выпрямитель волос, магазин отказал
Как вернуть деньги за телефон после некачественного ремонта?
Можно ли вернуть ноутбук в течение 2-х недель после покупки?
Некачественный товар, остался без телевизора - что делать?
Полезные статьи