Отказ от Сертификата дополнительного обслуживания

Замена товара (матраса) если он вскрыт Продавец отказывается принять товар (смартфон) обратно: на какие статьи закона ссылаться? возврат обуви надлежащего качества Можно ли вернуть деньги за товар, если его ещё не доставили? Клиент выкинул упаковку от товара и требует возврат Купил некачественную видеокарту Возврат товара-обмен, требуют справку из сервисного центра Туристическое агенство не предупредило туриста об отмене тура. Возможно ли требовать компенсацию?