18+
Вопросы и заказы • Статьи
Примут ли телефон для ремонта, если есть только гарантийный талон с печатью?
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Примут ли телефон для ремонта, если есть только гарантийный талон с печатью?

Здравствуйте, купил сенсорный телефон. Через два месяца телефон перестал работать. Я хочу отнести его в магазин для гарантийного обслуживания, только есть одна проблема.Чек не сохранился, но есть гарантийный талон с печатью. Скажите, примут ли его?
Защита прав потребителей | Киров | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Добрый вечер!

У Вас есть право на обмен телефона или возврат денег в течении гарантиного срока, на время ремонта Вам обязаны дать аналогичный телефон надлежащего качества, отсутствие чека не является основанием для отказа вышеперечисленного.

()
Здравствуйте, Александр Александрович. Должны принять, так как в силу пункта 5 статьи 18 (права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) Закона РФ "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта