Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10845 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Блокировка аккаунта в он-лайн игре

Здравствуйте! У меня возникла проблема с администрацией онлайн игры, из-за блокировки аккаунта, по причине использования сторонних приложений, мой аккаунт был заблокирован, после общения с администрацией игры, мои нервные клетки уже не подлежат восстановлению, администрация игры разблокировать мой аккаунт в игре не хочет, на протяжении всего игрового времени, а это около 415 часов, было внесено в их игровом магазине Н-сумма, после обращения за возвратом денег, они отказались этого делать. Как можно привести к ответственности данную администрацию к ответственности?
Гражданское право | Петропавловск-Камчатский | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Здравствуйте!

Рекомендую обращаться с претензией в официальное представительство поддержки пользователей игры. Найти информацию о нем можно на официальном сайте игры.

Однако стоит понимать, что если Вы нарушили внуренне положение или пользовательское соглашение, то блокировка может быть расценена как правомерная.

()

Здравствуйте!

как можно привести к ответственности данную администрацию

Подавайте претензионное письмо в адрес администрации онлайн-игры. Но, как показывает практика, подобные обращения остаются без внимания. И потребовать возврата денег можно уже в судебном порядке. При этом обратите внимание на причину блокировки аккаунта: Если использование сторонних приложений запрещено правилами этой игры, то блокировка аккаунта вполне оправдана.

()

Здравствуйте.

Игры не защищаются в судах.

если нет открытого обмана.

Поэтому нужно нанять грамотного юриста для изучения правил портала игры.

()
Добрый день!

Если использование сторонних приложений никак не связано с функционированием онлайн игры действия администрации выглядят необоснованными. Желательно ознакомиться с правилами игры и направить администрации мотивированную претензию.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10845 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: