Не отдают документы с колледжа

Здравствуйте, меня зовут Анастасия, мне 15 лет. Я из Казахстана с города Актобе. Сама я с посёлка. Такая ситуация произошла, а точнее проблема. Поступила в колледж сервиса (Акс), колледж не понравился, да и в городе совершенно одной очень трудно, как оказалось. Раньше думала, что смогу, но оказалось все иначе. Приехали с мамой в колледж, все сказали, так и так не хотим тут учиться и не нравится тут, нам сказали, что, к сожалению не могут отчислить/отдать документы, так как база, в которую они заполняли (не знаю как правильно сказать) студентов иди принимали, сказали что эта база закрыта и будет открыта после 1 го семестра. Нам сказали, что можно забрать документы, когда начнутся зимние каникулы, а я не собираюсь терпеть и мучиться/страдать в этом колледже. Затем говорили, что, если будет студент пропускать 36 часов учёбы, то поставят на учёт сначала в колледже, а затем в милиции и будут оформлять штрафы на родителя. Мама побоялась, что правда будут штрафы и сказала, что буду учиться до зимы, но если эта база откроется, то сразу подпишем все нужные бумажки и заберём документы и уйдём. Но я хочу уйти и буду стоять на своём, прочитала в интернете, то есть на этом сайте, что не у одной меня такая ситуация. Они ведь не имеют права задерживать студента насильно, да и тем более не совершеннолетнего.

(не пишите такое "иди учись лучше" "по началу сложно / не нравится")

Что нам с мамой делать?

Думаем пойти писать заявление, так как не имеют право.

Спасибо за внимание, надеюсь, вы мне поможете.