Некачественный товар. Отказ в замене т.к. расписалась что претензий нет

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Ирина

Россия

Некачественный товар. Отказ в замене т.к. расписалась что претензий нет

Добрый день! Приобрела 2 упаковки стерильных шприцов по 25 шт. По предоплате. Магазин передал в доставку шприцы, Сдек привезли полиэтиленовый пакет, я за него расписалась. Дома начала проверять товар, шприцы в рассыпную, половина стерильных упаковок повреждена. Магазин отказывается возвращать деньги, утверждая, что я расписалась за товар и за то, что претензий к нему не имею. Как быть?

Защита прав потребителей | Москва | 2020-05-26 16:09:55 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Алексей Геннадьевич · Answer 1 · 26.05.2020 в 16:37:23

Добрый день! Подайте жалобу в Роспотребнадзор, все подробно изложите, позиция продавца (поставляющей организации) выглядит в Вашем конкретном случае надуманной и неубедительной. Что-же Вы вскрыли упаковку и стали повреждать стерильные упаковки? Зачем? А вот то, что продавец в упаковку, в которой находится большое количество одинакового товара мог поместить не качественные единицы, очень похоже на истину. Подавайте жалобу.