Возврат товара.

Question

Возврат товара.

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Сергей

Россия

Возврат товара.

Здравствуйте! Товар был преобретен 1 числа, а доставку сделали 3. С какого числа считать 14 дней на возврат?

Защита прав потребителей | Улан-Удэ | 2020-02-16 11:39:41 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Полникова Марина Николаевна · Answer 1 · 16.02.2020 в 11:49:29

Здравствуйте!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

14-дневный срок начинается исчисляться со дня доставки товара, то есть срок исчисляется со дня, когда появилась возможность полноценно использовать товар.

Марина Олеговна · Answer 2 · 16.02.2020 в 11:58:23

Здравствуйте

Срок исчисляется с момента акта приема товара. Тоесть с того момента, как вам его доставили.

Алексей Леонидович · Answer 3 · 16.02.2020 в 15:45:24

Добрый день, исходя из положений действующего законодательства в РФ если покупка товара и момент передачи товара покупателю не совпадают, то сроки исчисляются со дня доставки товара покупателю.

Алексей Геннадьевич · Answer 4 · 17.02.2020 в 05:08:45

Доброе утро!

Согласно ст.191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которым определено его начало.

Товар Вам доставили 3 числа, значит 2-х недельный срок (14 дней) начал течь 4 числа и закончится 17 числа.

Такой подход полностью согласуется с подходом, изложенным в ст.25 Закона о защите прав потребителей, в которой указано, что срок для возврата товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня его покупки.