Как снизить сумму оплаты по просроченному займу?

Добрый день. Хотел бы прояснить ситуацию, около 1,5 года назад взял займ на сумму 11600, с учетом процентов должен был отдать около 16000, но получилась такая ситуация, что закинул на счет 7500, но сумма не уменьшалась, а только росла так как пошла просрочка. Как сумма перевалила за 20000 забыл про этот займ и решил игнорировать его. Что имеем на данный момент, просрочка 571 день, в начале звонили на мой номер и пару раз по месту регистрации на номер который я нигде не указывал, потом затихли. Сейчас так как уже устроился на работу и обрел стабильный доход решил оформить себе кредитную карту в которой мне было отказано из-за того, что имеется неоплаченная задолженность. Проверил по бки, нашел как раз неуплату по данному договору в размере 11600 р, решил, что пора закрыть этот вопрос, но контора займов просит 32000, чего я, конечно, же предоставлять им не собираюсь. Дак вот вопрос, возможно, ли как-то уменьшить сумму которую необходимо вернуть? Возможно ли те оплаченные мною 7500 засчитать в счет оплаты задолженности, а не в счет продления, так как по факту оказывается сейчас будто я их вообще и не платил. Есть ли вероятность того, что я оплачу основную сумму долга 11600 и притензии ко мне будут сняты? Хотелось бы закрыть этот вопрос, но 32000 р я, разумеется, отдавать им категорически отказываюсь. Спасибо.