Обман при заявленном продукте.

Здравствуйте!

Направьте письменную претензию с требованием вернуть деньги на основании ст. 18 Закона защите прав потребителей и сразу же обращайтесь к мировому судье по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя вимсете с ходатайством о применении мер обеспечения иска в виде ареста счетоа

Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Согласно п. 21 этого Постановления:

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Отправляйте продавцу требование о возврате денег.