Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Ремонт в сервисном центре, вопрос по документам
Здравствуйте! Два месяца назад мною был сдан цифровой фотоаппарат в сервисный центр для бесплатной диагностики и последующего платного ремонта, не по гарантии. Они его разобрали, но причину поломки так и не выявили. Скажите, пожалуйста, при возврате товара после диагностики и разборки, мне должны выдать какие-то документы о проделанной работе? Ведь я не могу оценить правильно ли они его собрали и не сломали ли чего внутри. Если я обращусь к другому мастеру, а там, что то сломано, по их вине. В сервисном центре мне ответили, что никаких заключений о проделанной работе они не дают и не имеют на это право. Это действительно так?
Ответы юристов
Здравствуйте! Да это так,Вам нужно проводить экспертизу и определять конкретную причину поломки и затем предъявлять требования кпродавцу, конечно если он откажеться заменить ненадлежащий товар или возвратить деньги.
Здравствуйте.
В сервисном центре Вам должны выдать после сдачи фотоаппарата акт приемки на ремонт, акт выполненных работ или сервисный лист и техническое заключение. При отказе в выдаче документов, направьте письменную претензию и требуйте выдачу документов. Напишите, что при отказе вынуждены будете обратиться в суд.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
оплатил гарантийный платеж "от невыезда", а турфирма отказывается возвращать деньги
Возврат денег за не подошедшую Б/У запчасть
Стиральная машина на гарантии: после ремонта проблема осталась
Помощь по блокировке в игре.
Кто должен оплачивать доставку: я или фирма?
Возврат анатомической подушки.
Можно ли сдать товар обратно в магазин? Перестал работать
Каков срок выдачи акта о списании от АСЦ?