Товар абсолютно не соответствует заказу. Как вернуть денежные средства?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Марина

Россия

Товар абсолютно не соответствует заказу. Как вернуть денежные средства?

Товар был оплачен частично по карте с помощью онлайн перевода, часть наложенным платежом на почте России. Чеки сохранились все, товар абсолютно не соответствует заказу. Как можно вернуть уплаченные денежные средства?

Защита прав потребителей | Балаково | 2018-10-03 10:54:21 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Буду прав · Answer 1 · 03.10.2018 в 12:06:13

Добрый день! Если это мошенники, то только обращением в полицию. А если продавец существует, то пишите ему претензию, отправляйте по почте, а затем обращайтесь в суд.

Пожалуйста, поставьте отзыв +

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 2 · 03.10.2018 в 12:15:21

Здравствуйте!

Обращайтесь к мировому судье по своему месту жительства с сиком о защите прав потребителя. Можно взыскать назад деньги, неустойку (1% в день, но не больше суммы товара), убытки, компенсацию морального вреда, штраф 50% от присуждённой суммы.