Обман при получении товара.

Здравствуйте !
С точки зрения закона продавец передал Вам товар ненадлежащего качества(товар не соответствует условиям договора).
Поэтому Вы вправе требовать заменить товар.(ст.18 2300-1 ФЗ)
Но Вы можете и отказаться от товара совсем и потребовать возвращения стоимости.
В соответствии с ч.4 ст.26.1
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Независимо от принятого решения, Вам следует обратиться к продавцу(на юр.адрес) заказным письмом с уведомлением о вручении. В письме опишите обстоятельства приобретения и укажите сове требование.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Согласно п. 21 этого Постановления:

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.