Проблемы с кредитным планшетом, что делать?
Приветствую Вас, Светлана! В соответствии с законом "О защите прав потребителей! Вы имеете права на другой аналогичный товар, надлежащего качества. Только совет - не надо кричать, опревдываться, убеждать продавцов в замене, нужно написать письменное заявление, послать его заказным письмом (дказательство отправки, почтовая квитанция, у Вас останется на руках), оговариваете в заявлении срок для выполнения Вашего требования. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Ваших требований продавец обязан уплатить пени в размере 3% от суммы товара за каждый день неисполнения, кроме того возместить ущерб за моральный вред. При неоплате претензии имеет право обратиться в суд. Буду рад помочь в подготовке соответствующих документов и документальном сопровождении до фактического окончания дела. Надеюсь помог Вам в непростом деле. Обращайтесь на наш сайт или непосредственно vitas654@rambler.ru vitas654@mail.ru или тел. 8-9107778251. НЕ ЗАБУДЬ оставить ОТЗЫВ о моих трудах! Спасибо за внимание!
С уважением, Виктор Сенин
Здравствуйте! Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества на другой. Вам необходимо написать претензию в 2-х экземплярах (один оставите себе с отметкой продавца о вручении), в претензии указать на то, что товар имеет существенные недостатки и в связи с этим вы требуете замену на товар этой же марки (модели, артикула). Претензия рассматривается в течение 10 дней. Если от продавца не поступит ответа, то можете обратиться в суд. Удачи Вам!
Оставляйте Ваш отзыв.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|