Три раза телефон в ремонте

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Три раза телефон в ремонте

Купили телефон, третй раз уже сдали в ремонт , первый раз сменили прошивку , второй заменили запчасти а третий говорят все нормально забирайте телефон а мы не хотим уже его у него и гарантия уже закончилась , как нам быть заранее спасибо.

Защита прав потребителей | Новокузнецк | 2017-12-19 13:22:24 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

ООО "Астрея и Ко" · Answer 1 · 19.12.2017 в 14:09:38

Здравствуйте. Да, Вы имеете право потребовать возврата денежных средств. Телефон-это технически сложный товар. О возврате тех. сложного товара смотрите Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Халилов Ильдар РАхимович · Answer 2 · 19.12.2017 в 14:42:05

Добрый день. В данном случае Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу магазина с требованием о замене товара надлежащего качества либо возврата денежных средств в связи с тем что товар несколько раз был на ремонте и не соответствует качеству для эксплуатации товара.

Попов Игорь · Answer 3 · 20.12.2017 в 05:27:07

Вам придётся забрать товар из ремонта.

На срок ремонта гарантия продлевается.

Если продавец её не продлевает, ищите юриста для составления претензии.