Ошибка менеджера: товар не меняют, деньги не возвращают

Добрый день.

Вам продали товар с нарушением условий договора купли-продажи. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю требование, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно.

Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.

Здравствуйте! Направляйте претензию и обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя, взыскивая деньги, неустойку (1% в день), моральный вред. штраф, иные убытки

Здравствуйте!

Согласна с коллегами. По данной категории дел обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Вам нужно составить претензию в письменном виде и потребовать устранить недостатки оказанной услуги. Кстати услуги адвоката по составлению претензии Вам также обязаны возместить. При неудовлетворении претензии в добровольном порядке - Вы имеете право на возмещение в суде и морального вреда и штрафа с недобросовестного продавца.

Удачи Вам!