Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10845 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Анна
Россия
Имеет ли право продавец отказать в возврате денежных средств или обмене товара?
Добрый день! Купили светодиодную лампочку в точечный светильник, проработала около месяца и перестала гореть. Гарантия год. Продавец отказывается менять на аналогичный товар или возмещать денежные средства из-за отсутствия упаковки. Имеет ли право продавец на отказ о возмещение денежных средств или обмене товара?
Ответы юристов

Здравствуйте. Продавец не имеет права отказывать по мотиву отсутствия упаковки. Предъявите ему письменную претензию. При отказе можете в суд обращаться за взысканием стоимости лампочки и компесации морального вреда.
Оставьте, пожалуйста, отзыв.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10845 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Отказали в возврате бракованной автомагнитолы
Можно ли поменять телефон после диагностики (по истечении 15 дней)?
Как правильно произвести действия по отказу от авиабилетов?
В течение какого срока можно вернуть неисправный телефон?
Неустойка с застройщика из-за просрочки сдачи
Гарантийный ремонт смартфона не выполнен
При ремонте сумки на нее нанесли большие царапины
Утеряна деталь с обуви
Полезные статьи
Нарушены права потребителя - куда обращаться?
Правила возврата товара надлежащего качества
Вернуть можно даже качественный товар!
Поставка и продажа товара ненадлежащего качества
Еще статьи