Согласно действующему законодательству, продавец товаров, поставщик работ обязан предоставить покупателю (потребителю) товар (услугу, работу) того качества, которое позволит использовать товар или результат оказанных услуг (работ) по назначению.
Возврат денежных средств юридическому лицу за некачественный товар, работу (услугу)
Если недостатки товара не были оговорены в договоре о купле и продаже, то покупатель, которому были проданы услуги или бракованный товар, имеет право истребовать с продавца:
- уменьшить стоимость за бракованный товар, работу или услугу соразмерно обнаруженным дефектам,
- возместить покупателю затраты связанные с устранением обнаруженных дефектов.
В случае проявления существенных недостатков покупатель наделен правом не исполнять обязательства по договору о купле и продаже, требовать возврат денежных средств юридическому лицу — покупателю.
Претензия о возврате денег юр.лицу
Во всех случаях требование к продавцу о возврате денег предъявляется в письменной форме. Для этого составляется претензия с требованием возврата денег за товар или услугу ненадлежащего качества.
Претензия доставляется продавцу (исполнителю) лично покупателем или его представителем. На экземпляре покупателя (потребителя) продавец ставит дату и расписывается в получении.
При отказе продавца принять претензию из рук покупателя, претензия направляется в адрес продавца заказным письмом, не лишним будет сделать опись вложения. Письмо следует отправить с уведомлением о вручении.
Отказ продавца от дачи письменного ответа и возврата денег за бракованный товар, некачественно выполненную работу или услугу, дает право покупателю обратиться в судебные органы за защитой своих законных интересов с требованием взыскания с продавца стоимости проданного некачественного товара, работы или услуги.
Возврат излишне перечисленных денежных средств
Иногда возникают случаи, когда бухгалтерией покупателя ошибочно перечисляется продавцу большая сумма, чем требовалось по условиям договора. Тогда в адрес продавца (поставщика) направляется письмо на фирменном бланке организации с просьбой вернуть излишне перечисленную сумму за товар (услугу) по договору (указывается дата и номер договора). Данное письмо подписывает руководитель, главный бухгалтер, ставиться оттиск печати фирмы покупателя, и направляется оно в адрес поставщика (продавца).
Поставщик сверяет количество отгруженного товара и его стоимость с платежным документом покупателя. Если действительно выявляется несоответствие стоимости отгруженного товара и суммы оплаты покупателем, продавец (поставщик) на основании полученного письма производит возврат денежных средств юридическому лицу - покупателю.
Консультацию о возврате излишне перечисленных денег, возврате финансов за бракованный товар, некачественно выполненную работу (услугу), составить претензию и исковое заявление в суд с требованием защиты законных прав покупателя, доверьте квалифицированному юристу. Он поможет составить необходимые документы, с соблюдением норм действующего законодательства, и при необходимости может представлять интересы юридического лица в суде.
